Assistência Técnica
O laboratório de Assistência Técnica da Balantec possui um valor agregado nos serviços que consiste em uma equipe técnica especializada e um amplo estoque de peças de reposição.
A atuação dos técnicos está embasada em boas práticas e fundamentos metrológicos com indicadores que permitem uma postura pró-ativa e melhores resultados para dia a dia de sua empresa.
Com uma gestão que envolve o atendimento e a equipe técnica de serviços corporativos na resolução dos problemas, os clientes da Balantec obtém um resultado rápido e transparente em suas solicitações.
Atualmente a Balantec possui serviços diferenciados em várias regiões do território nacional e no mercado pelo posicionamento assertivo na solução do problema consolidando nossa postura técnica junto a sua empresa.
COMO FUNCIONA
Através dos telefones entre em contato com o atendimento da Balantec informando as características da balança e problema ocorrido, um profissional qualificado realizará uma visita e análise técnica para conserto de sua balança, após o levantamento das necessidades de conserto, será emitido uma proposta e mediante a aprovação da proposta o serviço será executado ou agendado para execução.
NÃO SE PREOCUPE
Para que sua empresa não precise encaminhar a balança para conserto a Balantec dispõe de unidades móveis e um amplo estoque de peças de reposição para pronto-atendimento em seu parque fabril, diminuindo tempo de parada por falha do instrumento.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
A manutenção preventiva em instrumentos de medição faz-se necessária para evitar desperdícios e tempo de produção parada devido falhas na operação e tem como principal objetivo identificar oportunidades de melhorias em possíveis causas de falha.
GARANTIA DE SERVIÇO
As ordens de serviços executadas por nós tem prazo de garantia de 90 dias a contar da data de entrega tanto na mão de obra, quanto em peças de reposição aplicadas, salvo constatação de mau uso mesmo que não intencional.
QUALIDADE
Nosso procedimento de boas práticas de assistência técnica e treinamentos constantes garantem um serviço de qualidade com confiabilidade e transparência.
IMETRO - SC
Somos uma empresa permissionária através do Instituto de Metrologia de Santa Catarina, IMETRO-SC para consertos de balanças de classes I, II, III e IIII de capacidades até 200 Toneladas (200.000kg).
Certificado de Autorização
Na minha humilde opinião, a Balantec é uma das melhores empresas do Brasil e no ramo de balanças a melhor. Toda a equipe, desde a alta direção, gerentes e as equipes operacionais, demonstram nas suas tratativas o comprometimento com a satisfação de seus clientes. A Balantec está de parabéns pela excelência alcançada em seus produtos e serviço.
Antônio Fausto Quintino - Whirlpool
Execução de Ajustes em uma Balança Rodoviária
